2015慶祥新型木粉機服務體系
新型木粉機是我慶祥機械研發的一款環保型制粉設備，該機是目前市場上非常受歡迎的的木材制粉機，好的設備離不開好的服務，就我慶祥新型木粉機我們制定了一套詳細的服務體系，具體如下：
售前服務：
接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規模，提供木粉機建廠方案；
為客戶提供木粉機設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計；
售中服務：
公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員
24小時全天候電話服務，節假日照常服務。
售后服務承諾：
電話支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，最終指導客戶排除設備故障。
現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理，最終進行解決。
公司的產品提供“三包”
保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協助用戶系統升級，設備、模具更新。
以上就是我慶祥機械新型木粉機詳細的服務體系，我們將嚴格按照服務體系去履行對客戶的承諾，同時歡迎新老客戶前來參觀選購！
上一篇：【新型木粉機生產線占地面積多大】
下一篇：【全自動高效木粉機已呈現多元化發展】